返回产品与演示 知识管理 03 02
瑞域 · 行业知识智能平台
把散落的经验,变成可检索的资产
本页是瑞佰仑自主研发的产品,不是转述的第三方项目;文中所有描述都可以在下面的演示里亲自核对。
面临的挑战
团队一大,知识就散在三个地方:聊天记录里的结论、某个老员工的脑子、还有一份没人维护的共享盘。新人问一句,老人答一次,答完还是没留下任何东西。
我们的做法
把检索、权限与业务流程放在同一个平台里:文档入库后可被检索与引用,权限按租户与角色隔离,常见流程用低代码配置,不必为每个需求重新开发一套。
- 检索增强问答,答案可追溯到原文出处
- 多租户与角色权限,数据按需隔离
- 低代码配置业务流程,减少定制开发
- 模块化单体交付,便于私有化部署
带来的成效
知识从个人记忆变成组织资产:新人自己查得到,老人不用反复解释。配合我们在知识管理上的做法——多写为什么、绑住场景、每条知识有主人——平台才真正转得起来。
模块化单体 交付形态 便于私有化部署,模块可按需裁剪
检索增强 检索方式 答案给出处,可回溯到原始文档
关联能力
AI 应用
从质检识别到智能客服,把模型能力落到真实场景。
软件开发
面向业务的中后台与前端应用,按需定制、稳定交付。
交互演示
这套产品已经做成可交互演示,点开即可亲自操作、直观感受。